คุณฟ้า

ระยะเวลาขอคืนสินค้า

ภายใน 7 วันตามเงื่อนไข · การตรวจสอบคำขอใช้ขั้นตอนของแพลตฟอร์ม

เหตุผลที่แพลตฟอร์มรองรับแพลตฟอร์ม

ได้รับสินค้าผิด · สินค้าเสียหาย · สินค้าใช้งานไม่ได้ / มีปัญหา · สินค้าไม่ตรงกับรายละเอียด · ได้รับสินค้าไม่ครบ · ไม่ได้รับสินค้า

เหตุผลที่ร้านรองรับเพิ่มเติม

ไม่ได้เพิ่มเหตุผลนอกเหนือจากเงื่อนไขแพลตฟอร์ม

ค่าจัดส่งคืนกรณีมีปัญหาสินค้า

กรณีสินค้าเสียหาย ใช้งานไม่ได้ ส่งผิด ไม่ตรงรายการ หรือไม่ครบ ให้ดำเนินการตามนโยบายแพลตฟอร์ม ร้านค้าไม่สามารถผลักค่าจัดส่งคืนให้ลูกค้าได้

เงื่อนไขสภาพสินค้าสำหรับเหตุผลเพิ่มเติมไม่ยกเว้นสิทธิ์แจ้งสินค้าเสียหาย ไม่ตรงรายการ หรือปัญหาที่แพลตฟอร์มรองรับ สินค้ามือสองให้ดูสภาพที่ระบุในรายการด้วย

การคืนเงินดำเนินการผ่านวิธีที่แพลตฟอร์มรองรับ ระยะเวลาและยอดคืนเงินต้องรอการตรวจสอบของระบบ